Rückgabe & Garantie
Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess zu starten.
Ja, alle unsere S.T. Dupont Feuerzeuge kommen mit einer standardmäßigen 2-Jahres-Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt.
Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet.
Auch nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir Reparaturservices an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Jedes unserer Produkte wird mit einer Garantiekarte geliefert, die die Echtheit und den Garantiezeitraum bestätigt.
Ja, Umtauschanfragen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden.
Es wird empfohlen, alle Rücksendungen versichert zu versenden. Im Falle eines Transportschadens kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Ja, Artikel im Ausverkauf oder personalisierte Produkte können von der Rückgaberegelung ausgeschlossen sein. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Details.
